Přestože se snažíme vyhovět všem vašim logistickým požadavkům, existují druhy zboží, které z bezpečnostních důvodů nepřepravujeme. Jde o ochranu vaší zásilky, ostatních zásilek, dopravních prostředků i osob, které s nimi manipulují.
Pokud k přepravě odešlete položky uvedené na seznamu zakázaného zboží a dojde k jejich ztrátě či poškození, nevzniká vám nárok na náhradu škody v rámci reklamace. Zároveň můžete nést odpovědnost za případné škody, které takové zboží způsobí.
alkoholické nápoje, tabákové výrobky a další zboží podléhající spotřební dani
komodity uvedené na seznamu Úmluvy ADR (mezinárodní silniční přeprava nebezpečných věcí)
zásilky s hodnotou přesahující 125 000 Kč, resp. ekvivalent 5 000 EUR
léky a léčivé přípravky
jakékoli předměty nebo součásti obsahující olej či benzín
pornografický materiál
zboží osobní povahy (např. oblečení, fotografie apod.) při přepravě se společnostmi UPS a FedEx
zboží nebo zásilky, jejichž přeprava je zakázána platnými právními předpisy (například s ohledem na jejich obsah, příjemce nebo zemi odeslání/doručení). Za platné právní předpisy se považují zákony i podzákonné normy (vyhlášky, nařízení, opatření), na jejichž základě lze uložit sankci, stejně jako obchodní omezení a hospodářské sankce vůči zemím, osobám nebo subjektům (např. embargo), včetně opatření přijatých Organizací spojených národů, Evropskou unií a členskými státy EU
marihuana určená k rekreačnímu i léčebnému užití, kanabidiol (CBD), produkty obsahující jakékoli množství tetrahydrokanabinolu (THC) nebo syntetické kanabinoidy, stejně jako surové či nezpracované rostliny konopí, jejich části a deriváty (např. stonky, listy, olej, květy, semena či CBD získané z konopí)
baterie a akumulátory
tlakové nádoby (například běžné spreje)
výbušniny a předměty s výbušným obsahem
plyny a hluboce zkapalněné plyny
látky se sklonem k samovznícení
látky podporující nebo urychlující hoření
oxidační (okysličující) látky
žíravé a korozivní látky
další položky uvedené v předpisech DGR – pravidlech pro leteckou přepravu nebezpečného zboží vydaných Mezinárodní asociací leteckých dopravců (IATA)