Jsme TuPošli s.r.o., IČO 24357901, DIČ CZ24357901,
sídlo: Kozomín 176, 277 45
+420 721 455 911, info@tuposli.cz
Provozujeme web www.tuposli.cz, který zákazníkům umožňuje snadno objednat přepravu zásilek a doplňkové služby.
Nejsme dopravce – jsme zprostředkovatel, který propojuje zákazníky s dopravními partnery.
Na webu TuPošli.cz můžeš:
spočítat cenu přepravy zásilky,
objednat svoz nebo doručení,
využít doplňkové služby (např. balení, pojištění, TuPomáhej apod.),
sledovat stav zásilky.
Služba je určena pro fyzické osoby (B2C) i firmy (B2B).
Na webu vyplníš údaje o zásilce.
Systém ti nabídne dopravce a cenu.
Potvrdíš objednávku a provedeš platbu (pokud je vyžadována online).
Po zaplacení ti e-mailem pošleme potvrzení a instrukce k odeslání.
Smlouva mezi tebou a dopravcem vzniká ve chvíli, kdy objednávku potvrdíš a zaplatíš.
TuPošli s.r.o. zajišťuje zprostředkování a technickou podporu procesu.
Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH.
Platba probíhá převodem, kartou nebo jiným způsobem uvedeným v systému.
Po přijetí platby vystavíme elektronickou fakturu, kterou ti pošleme e-mailem.
Pokud potřebuješ zásilku zrušit nebo změnit, napiš nám co nejdříve na info@tuposli.cz.
Uděláme maximum pro to, aby šlo objednávku upravit.
U přeprav, které už dopravce převzal, nemusí být změna možná.
Pokud došlo k platbě a objednávku zrušíš před předáním dopravci, vrátíme ti peníze do 7 pracovních dnů.
V případě poškození, ztráty nebo prodlení zásilky nás kontaktuj – pomůžeme ti s reklamací u dopravce.
Odpovědnost za přepravu nese dopravce podle svých podmínek.
TuPošli s.r.o. ručí za správné zprostředkování objednávky, ne za samotnou přepravu.
Děláme vše pro to, aby naše služby fungovaly spolehlivě.
Neodpovídáme však za:
zpoždění způsobené dopravcem nebo vyšší mocí (počasí, stávka apod.),
škody vzniklé nesprávně zabalenou zásilkou,
technické výpadky systému nezaviněné naší chybou.
Pokud si vytvoříš účet, odpovídáš za správnost údajů a za bezpečné heslo.
Účet můžeš kdykoliv zrušit – napiš nám na info@tuposli.cz.
Pokud se zapojíš do projektu TuPomáhej, můžeš darovat částku na dobročinné účely.
O tom, komu pomoc směřuje, vždy informujeme transparentně na webu.
Pro marketing (např. newslettery) používáme tvůj e-mail jen se souhlasem a můžeš se kdykoliv odhlásit.
📞 +420 721 455 911
Případně písemně na adresu sídla společnosti.
Pokud by mezi námi vznikl spor, budeme se ho snažit vyřešit přátelsky.
Spotřebitel může využít také mimosoudní řešení u České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Tyto podmínky platí od a vztahují se na všechny objednávky provedené přes web TuPošli.cz.
Můžeme je občas upravit, o čemž vždy informujeme na webu.
Tyto VOP jsou platné od 1.1.2026
